All in 小程序 只是疫情之下的應(yīng)激需求？
回憶一下，你還記得最近一次使用小程序是在什么時(shí)候？很可能就在幾分鐘前。
在眾多行業(yè)遭遇不景氣的同時(shí)，你是否注意到有些行業(yè)正在逆勢(shì)飛升；在朋友圈的裁員、求職消息之外，有些人卻在公司忙得不可開交。今天，我們聚焦的正是其中一小部分群體——小程序開發(fā)機(jī)構(gòu)。
很少有人會(huì)想到，在這段“宅在家”的日子里，無數(shù)用戶、商家對(duì)于小程序的追捧，竟會(huì)催生大量的開發(fā)需求。復(fù)工潮之后，不少小程序開發(fā)企業(yè)就在高薪招聘相關(guān)開發(fā)崗位，讓小程序行業(yè)成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)、科技領(lǐng)域“逆流而上”的小奇跡。
需求劇增，開發(fā)團(tuán)隊(duì)急招人
“公司最近急需精通HTML、JAVA和CSS的開發(fā)人才，一直在發(fā)招聘廣告?！?/p>
朱宇濱是深圳一家科技企業(yè)的研發(fā)總監(jiān)。他告訴懂懂筆記，公司最近的小程序開發(fā)工作十分繁重，同事們每天都加班，有時(shí)甚至挑燈夜戰(zhàn)直至凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。但即便如此，部分單子還是無法按時(shí)交付給客戶上線。
這是自三年前公司轉(zhuǎn)型開發(fā)小程序以來，最焦頭爛額的一個(gè)時(shí)期。從二月初公司正式復(fù)工后，他就發(fā)現(xiàn)來自客戶的小程序開發(fā)訂單迅速增加，原本僅有十余人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，也很快就擴(kuò)張到了目前的近三十人，“現(xiàn)在我們只招成熟的開發(fā)人才，根本沒有時(shí)間培訓(xùn)新手，人到崗就要立刻上手?！?/p>
這番景象，與他周圍很多公司的一片哀鴻有著不小的反差。為了加快團(tuán)隊(duì)的工作效率，他還嘗試學(xué)習(xí)生鮮電商的模式，嘗試去“租賃”、“共享”同行的成熟小程序開發(fā)團(tuán)隊(duì)。但是一番溝通后發(fā)現(xiàn)，自己認(rèn)識(shí)的所有小程序開發(fā)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)，近期工作量都處于超負(fù)荷狀態(tài)，和自己的狀況差不多。
其中幾家規(guī)模較大的軟件開發(fā)公司，甚至將其它研發(fā)部門的技術(shù)人員也調(diào)至小程序開發(fā)部門，以滿足逐日增加的訂單。目前，朱宇濱的手里仍有將近三十個(gè)小程序在開發(fā)中。部分客戶見開發(fā)周期過長(zhǎng)，甚至提出要求只實(shí)現(xiàn)幾項(xiàng)基礎(chǔ)功能即可?！爸灰蟊M快上線，至于別的功能后續(xù)再逐步完善優(yōu)化就行?！?/p>
作為局外人，我們可能會(huì)覺得這下子做小程序開發(fā)的豈不要“賺翻了”？
實(shí)際上，在客戶“加快，加快，再加快”的催促下，行業(yè)的開發(fā)價(jià)格的確水漲船高，但離所謂“賺翻了”還很遙遠(yuǎn)。據(jù)朱宇濱透露，目前低于五千元預(yù)算的小程序開發(fā)訂單，很難在行業(yè)內(nèi)找到正兒八經(jīng)的團(tuán)隊(duì)承接，只能尋找很普通小微個(gè)人團(tuán)隊(duì)，用現(xiàn)成的源碼去套一套。
“我們公司現(xiàn)在開發(fā)的訂單，價(jià)格大多在一兩萬，部分功能復(fù)雜的單子會(huì)超過五萬元，現(xiàn)在同行報(bào)八九萬的情況也經(jīng)常能見到?！敝煊顬I笑稱，相比三年前公司轉(zhuǎn)型開發(fā)小程序之初，相關(guān)開發(fā)報(bào)價(jià)僅為大幾千元的窘境，現(xiàn)在確實(shí)是“忙并快樂著”。
就在部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)琢磨減薪、裁員的同時(shí)，這些小型開發(fā)公司相關(guān)崗位的員工薪資卻逆勢(shì)增長(zhǎng)。無論是在崗的研發(fā)人員，還是正在急招的開發(fā)崗位，薪資都相比春節(jié)之前都有較大幅度的提升。朱宇濱以幾家同行正在急聘的小程序前端工程師距離，“目前的月薪已經(jīng)漲到了稅前兩萬了，研發(fā)人員的加班時(shí)薪也調(diào)整到100~120元，攻城獅們現(xiàn)在都很樂意加班。”
據(jù)小程序數(shù)據(jù)平臺(tái)“阿拉丁”的一份報(bào)告顯示：今年2月全網(wǎng)小程序DAU數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到4.5億，3月份穩(wěn)定在4.4億，小程序數(shù)量達(dá)到360萬。顯然，在疫情的影響之下，小程序市場(chǎng)需求出現(xiàn)了迅速井噴的現(xiàn)象。
不過有行業(yè)人士指出，目前的市場(chǎng)井噴現(xiàn)象與疫情有很大的關(guān)聯(lián)。待疫情消退后，市場(chǎng)很可能會(huì)驟降至去年同期水平。要分析出這番話的對(duì)錯(cuò)，可能要先了解一下那些急于開發(fā)小程序的都是些什么企業(yè)。
生意不景氣，欲借小程序創(chuàng)收
“政務(wù)、抗疫小程序，我們公司做不了，都是那些大機(jī)構(gòu)、行業(yè)巨頭在做?！?/p>
當(dāng)問及市場(chǎng)的主要需求來自哪些行業(yè)時(shí)，朱宇濱看了一眼電腦里的資料表示，目前承接的訂單幾乎都是線下實(shí)體企業(yè)，其中以餐飲店、便利店、商超的開發(fā)需求最多。
連鎖餐飲、便利店的需求，幾乎占據(jù)公司開發(fā)訂單的六成以上。功能主要都是以在線下單、外送、會(huì)員管理為主，“有客戶告訴我，由于線下人流量減少，便利店、連鎖餐飲門店負(fù)面影響最為嚴(yán)重，目前經(jīng)營(yíng)上都在發(fā)力外賣平臺(tái)、在線訂購(gòu)?！?/p>
朱宇濱和客戶交流時(shí)得知，一些餐飲機(jī)構(gòu)雖然通過外賣平臺(tái)銷售菜品，但苦于平臺(tái)傭金比例過高，商家感覺有些吃不消?！八麄冋J(rèn)為若將傭金、外賣成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，會(huì)導(dǎo)致自己價(jià)格缺乏優(yōu)勢(shì)，相應(yīng)的訂單就會(huì)減少。如果商家不借助第三方平臺(tái)，又更會(huì)讓經(jīng)營(yíng)的狀況雪上加霜?！?/p>
“有些腦筋靈活的連鎖餐飲、便利店希望‘未雨綢繆’，自己花些小錢開發(fā)小程序，自建外賣、在線銷售渠道，這才讓我們這些做小程序開發(fā)的有了這么多生意。”朱宇濱表示，一些餐飲、便利店除了想擺脫外賣平臺(tái)的約束，也希望借助小程序?qū)⒔?jīng)常消費(fèi)的用戶維護(hù)起來，成為會(huì)員和粉絲，節(jié)省大量成本和市場(chǎng)支出。
無論消費(fèi)環(huán)境如何變，都能擁有固定的顧客（鐵粉），經(jīng)常在線下單消費(fèi)，無疑是商家的終極夢(mèng)想，“盡管剛上線的小程序大多沒有顧客流量，但商家都是在為以后做準(zhǔn)備?！?/p>
除此之外，傳統(tǒng)教育課輔行業(yè)也是近期小程序開發(fā)的主要客戶。朱宇濱告訴懂懂筆記，受疫情的影響，傳統(tǒng)課輔培訓(xùn)班無法開展線下培訓(xùn)，為此很多機(jī)構(gòu)急于開發(fā)具備在線直播、互動(dòng)、答題、續(xù)費(fèi)等功能的小程序?！斑@樣一來，學(xué)生無需到課輔機(jī)構(gòu)也能在線上課。同時(shí)，家長(zhǎng)也能在線便捷續(xù)費(fèi)?！敝煊顬I強(qiáng)調(diào)，相比以往在線教育品牌冗雜的上課應(yīng)用，傳統(tǒng)課輔機(jī)構(gòu)則希望通過于小程序輕裝上陣，與在線教育機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)搶市場(chǎng)。
目前，一些線下美容美甲、服裝零售、洗衣服務(wù)等連鎖機(jī)構(gòu)，也逐漸開始萌生小程序應(yīng)用的大量需求。不少商家計(jì)劃通過公眾號(hào)、微信群向會(huì)員、用戶推送相關(guān)電商小程序，“疫情之下，許多零售商家都意識(shí)到傳統(tǒng)電商難做了，實(shí)際轉(zhuǎn)化也過于被動(dòng)，于是都想用小程序承載私域流量。”
為了自救，為了未雨綢繆，不少商家、機(jī)構(gòu)在當(dāng)下經(jīng)營(yíng)最為艱難地時(shí)期，選擇投入、開發(fā)專屬的小程序，目的主要是要構(gòu)建獨(dú)立的、不受約束的私域流量池。很多以前不重視線上交易、社群維護(hù)的商家也開始轉(zhuǎn)型線上，期望通過這些手段在線上為消費(fèi)者提供服務(wù)、促進(jìn)銷售。
那么，是疫情推動(dòng)了傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型，同時(shí)推動(dòng)小程序開發(fā)需求井噴嗎？這種需求會(huì)不會(huì)隨著疫情結(jié)束而“重歸寂靜”？
井噴源自勢(shì)能，疫情只是加速器
“小程序的市場(chǎng)需求突然井噴，可以說是意料之外，情理之中。”
作為小程序行業(yè)發(fā)展的見證者，朱宇濱認(rèn)為，目前使用微信、支付寶相關(guān)小程序的用戶數(shù)量非常龐大。隨著開發(fā)技術(shù)的提升，小程序未來可以承載的功能也會(huì)越來越多，甚至商家未來所有線上營(yíng)銷、銷售、售后、庫存和客戶管理都可以依托幾個(gè)小程序?qū)崿F(xiàn)。
在他看來，盡管小程序不像APP應(yīng)用會(huì)長(zhǎng)期出現(xiàn)在用戶的手機(jī)桌面菜單中，但用戶只要用過一次，就會(huì)記住商家相關(guān)的小程序。“包括我在內(nèi)，身邊很多朋友同事現(xiàn)在找商家的服務(wù)，都習(xí)慣先在微信里搜一搜，找找商家的小程序。”正是因?yàn)橛写罅坑脩艋A(chǔ)，許多消費(fèi)者在角色轉(zhuǎn)換為商家、公司經(jīng)營(yíng)管理者時(shí)，也開始重視小程序的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)了。
朱宇濱告訴懂懂筆記，過去一年里，有小程序開發(fā)需求的大部分是傳統(tǒng)實(shí)體商家，他們也是覺得與傳統(tǒng)電商平臺(tái)相比，小程序能夠更好地與線下消費(fèi)場(chǎng)景結(jié)合，形成良好的用戶互動(dòng)，“有的實(shí)體商家是先做網(wǎng)店，后面發(fā)現(xiàn)難有起色，于是又開始做小程序?！?/p>
當(dāng)然，這里面也有大量的跟風(fēng)效應(yīng)，部分實(shí)體商家無論運(yùn)營(yíng)與否，都會(huì)先開發(fā)一個(gè)小程序放著，待日后有運(yùn)營(yíng)需求之后，再對(duì)功能、內(nèi)容進(jìn)行新的優(yōu)化。這種形式，與當(dāng)年是一個(gè)企業(yè)就要開發(fā)一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站、注冊(cè)個(gè)公司域名類似?！案幸恍┢髽I(yè)大炮換鳥槍，原本運(yùn)營(yíng)著公司的網(wǎng)站、APP應(yīng)用，但開發(fā)小程序之后就放棄了APP的運(yùn)營(yíng)。其實(shí)不用心做，網(wǎng)站、APP還是小程序都不可能搞好！”
在朱宇濱看來，目前傳統(tǒng)企業(yè)、商家對(duì)于小程序的需求越來越多，已經(jīng)形成了一種趨勢(shì)。尤其是在很多企業(yè)、商家的固有思維中，小程序的開發(fā)成本低、投入小，卻能帶來很好的收益，因此就扎堆追捧、開發(fā)小程序。
“說白了，如果是源碼開發(fā)的小程序，價(jià)格肯定要比APP高一些，功能強(qiáng)大的甚至?xí)F很多?！彼J(rèn)為如果疫情不發(fā)生，新的一年小程序的開發(fā)需求也會(huì)陸續(xù)增多，“只不過因?yàn)橐咔橥蝗话l(fā)生，讓部分原本計(jì)劃運(yùn)營(yíng)小程序、構(gòu)建私域流量的商家加快了腳步?！?/p>
實(shí)際上，許多投入開發(fā)之后卻將小程序扔在一邊的客戶，最近也開始扎堆對(duì)小程序進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，甚至在開發(fā)投入上不計(jì)成本，這也讓小程序的需求繼續(xù)暴漲，“有企業(yè)原本計(jì)劃一年、兩年內(nèi)上線，現(xiàn)在都扎堆在一起開發(fā)，一方面是自救、一方面也是想布局未來吧。”
至于蜂擁而至的用戶在開發(fā)出小程序之后是否會(huì)用起來，朱宇濱表示并不關(guān)心?；蛟S，投入經(jīng)費(fèi)后上線小程序的商家，有不少也會(huì)逐漸不再關(guān)心。
【結(jié)束語】
疫情之下，受環(huán)境因素的影響許多企業(yè)、商家積極“自救”，推升了“全民直播帶貨”以及小程序應(yīng)用的發(fā)展。商家All in小程序讓相關(guān)的研發(fā)機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)逆勢(shì)而起，成為科技互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域低迷環(huán)境中一枝獨(dú)秀的行業(yè)。
但就像部分行業(yè)人士所擔(dān)憂的那樣，小程序能否成為企業(yè)、商家“自救”的利器仍未可知，但一窩蜂出現(xiàn)的小程開發(fā)需求很可能會(huì)造成另一種資源浪費(fèi)。只不過在現(xiàn)實(shí)情況下，這寄托著企業(yè)、商家對(duì)于新業(yè)態(tài)、新模式愿景的小程序，的的確確又是商家苦流量久矣的一種無奈之舉。
本文來源：36氪
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